品牌案例

业绩惨淡是因为客流不好，店员却永远坐在家里等顾客上门。客流少，员工就无所事事，而员工懒散，顾客更加不进这样的店，所以顾客越来越少，员工越来越懒，生意越来越差，形成了恶性循环。

顾客稀少的时间也就是我们所说的淡场时间，我们的员工应该做什么?

淡场管理，无外乎练习手艺、把促销信息发微信给VIP、电话邀约VIP……可能很多店铺都有相关的要求。可是，为什么要求了却没有效果呢?大家对照一下，是不是有一下几点：

1、要求没有量化：如：活动发微信给VIP，应该是每天每人发15个VIP，电话邀约VIP，应该是每天每人打10个VIP电话;

2、可执行、勤监督：要求之后，是否有相关的规范和监督?有没有奖罚措施?如果执行有问题是不是要承担相关责任?是不是每个人员都熟练掌握?

3、是否有时限：如每天中午12点前完成什么事情。

按照以上标准，重新梳理一下你的淡场管理标准，并把每件事情，都确定一个明确的时间节点，按照时间进度去完成。梳理完以后，你要做的，不断监督以至形成习惯!

记住：在所有的制度、规范和流程形成习惯前，所有的学习、培训等，都等于零!

养生馆软件  店务管理软件  养生行业软件  连锁会员管理软件