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美容院预约系统如何降低美业人才流失率?

更新时间:2019-12-05 05:12:56
       我们都知道美业这个行业,人才流失率非常高,员工稳定性不够。为什么会造成这种现象呢?

       其实无非就是三点:

       1.事情繁杂,无法安心做事。现在的美业技师,除了手艺要好,更重要的是要会推销,导致技师在服务客户的时候还要分心推销。

       2.排班问题,传统排班方式就面临着划线排班流程繁琐、员工超工时现象严重和门店人员配置不均衡等诸多问题,这些问题长期得不到解决,极容易出现员工抱怨增加、人力浪费以及经营效率低下等现象。这种情况的存在对于门店的长期经营,还是提高员工工作效率都是极为不利的。

       3.提成机制混乱,员工觉得公司计算出来的提成与自己核算的有出入,造成心理不平衡。

       这些问题该如何解决呢?

       美咖云系统借助先进技术,通过商家端、技师端、客户端,真正实现了美业店面互联网化,构建了线上获客、离店消费、到店体验的新美业场景。开创了新美业时代。

       以上三点问题,只需要美咖技师端就能完美的解决。

       美咖技师端:

     (1)接单服务:技师通过手机实时接单、一键收银。消除技师与客户在服务过程中的干扰,0错单、0漏单,解放收银员。功能优势:智能轮牌、实时结账、派单提醒……

     (2)会员维护:实现分配客户的服务跟进与智能提醒,精准挖掘客户价值。店主可实时查看会员跟进情况,避免客户流失。

       功能优势:客户分配……

     (3)营销拓客:商家可发放电子代金券、生成店铺活动海报,通过技师端分享拓客。技师可获得拓客提成,商家可量化推广效果。

     (4)数据查询:技师目标看板、业绩排行、工资、预约、客户等业务数据。随时随地了解技师劳动情况,营造竞争氛围,增强团队战斗力。



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