品牌案例

服务行业一般都有淡季和旺季之分，每年的冬天美容美发店都会有段时间的淡季，那我们应该如果因对淡季呢？要知道，淡季不一定是不好的，我们每天太忙碌都没有时间去管理店面和员工，没有时间去和客户做交流回访，但是淡季正好给了我们这样的机会。

我们可以利用淡季的时间用美容美发管理软件去回复客户维持好客户的关系。那到底应该怎么做呢？美发管理软件告诉你美发店淡季该怎么去维护客户。

1、电话回访

打电话是最传统的办法，也是最有用的办法，当然也是最费事的办法，美容管理软件能够系统的记录下每一位客户消费了多少，什么时候消费的，在打电话的时候能够有事情聊，能够间接靠近与客户的关系。经过电话回访，懂得各位顾客的想法，了解他们的消费欲望，还可以给我们提出哪些做得好的哪些做不好的，一会儿就能记住本身定位。

2、短信群发

短信群发成为如今营销的一种紧张办法，固然短信群发可能会让人当时不看，但是过后当他翻阅到你的短信的时候能够感觉到非常的温暖，能够知道有人在关心他，美发管理软件解决了群发短信的问题，软件带有群发功能，上面记录的客户信息想要发给哪个客户点一下就可以了。我们在发短信的时候也是有一些技巧的，特别是女性可以发一些对于美发方面的短信，有助于晋升你与客户的关怀。美容美发管理软件就带有这样的功能，他会有最新的美容美发资讯，让你可以选择直接发送就可以了。

发短信的时候我们也要主意这些问题：

1、群发时必定留意好而精，必定不要乱发。如今社会由于短信群太广泛。

2、群发时必定要留意时间段，短信发送时必定不要在22：00-8：00发送，由于这个时间段，人们基本就休息，不方便看你的短信。

3、依据美容美发管理软件的短信发送之前一定要进行调试，先给本身测试发一个看效果，可以以后再群发。

看了这些大家应该对美容美发管理软件有一定的了解了吧！淡季就不应定会很不好，我们可以去了解客户整理好店铺发展新客源为来年的旺季做准备。