美业资讯

我们来看一个场景：

某个和煦的休息日，你心情特别好，准备去美容店做个小气泡，却到处找不到他们的电话预约，于是你直接去到了店里。

到店后，前台手忙找出各种预约本、排班表，找了半天，最后告诉你技师都排满了，需要等半个小时，虽然有点不高兴，但你还是选择等，幸好休息区人不多，刷刷手机时间也就过去了。

可当有人做完服务出来，你本以为轮到你了，岂料，技师告诉你他们要做服务前的准备，还需要等20分钟。

终于轮到了！你躺在美容床上，美滋滋地准备享受，技师一边服务一边不停跟你推销：现在办会员卡充值有很大优惠呢...最近我们店铺在做店庆，现在增加体验××项目还可以享受5折福利……错过今天，活动就结束了....一问价格，打完折还是好几百或上千，甚至必须充卡才可以享受....坑中坑，坑到你好脾气全无，心想下次打死也不来这家店了.....

于是，客人就这么一个个的流失了.....

这是传统美容院的场景，从中我们可以归纳出传统美业商家在经营管理中存在几大问题：

① 客户过分扎堆，等待时间过长，容易流失；

② 服务技师时间不能合理安排，没人时坐着，人多时忙不过来；

③ 通过手工登记会员信息，档案管理乱七八糟；

④ 反复推销，连环的销售造成结算困难；

⑤ 销售必须通过员工传播，宣传手段过于传统单一

⑥ 客户反馈信息归档整理耗时繁琐

......

除此之外，对于技师的管理，不少商家也比较头疼，技师服务参差不齐，私下乱收费，归属感弱，随时有跳槽风险....甚至存在恶性竞争，这些都不利于店铺的发展，甚至走向倒闭危险！

美咖深耕美业10年
将客户、技师、商家三端管理无缝对接

 商家要成功转型，必定要解决以上痛点难题，那怎么办？

——一个专业的美业互联网管理系统必不可少！

这个互联网工具，必定要能解决商家的痛点，帮助提高效率，让商家拥有持续盈利的能力，在行业中更具竞争优势。

借助纯技术公司研发设计，是可以快速研发出一个平台APP工具，但如果不理解行业痛点，不知道商家需要什么，不知道怎么帮助商家去提高效率，即使有强大的技术能力也无能为力。

美咖在美业界深耕近10年，深知商家痛点难点，资本实力雄厚，拥有来自世界500强的技术研发团队和上市公司管理团队，利用先进的互联网优势，构建了一套美业门店线上排队/预约的新消费模式，将客户、技师、商家的三端实现无缝对接，帮助美业门店实现24小时服务场景营销，创新消费模式，开创了新美业时代。

可以说，这套系统几乎完美囊括了美业门店运营的所有环节，包括店务运营管理、资金结算、员工培训、产品采购、销售、服务流程、客户体验等等。

全国100000+美业门店选择信赖
已提供100000+小时系统安全运营

截止到目前，已有痘院士、童话里、发迹等80000多家美业品牌加盟美咖，成功实现了美业互联网消费方式升级，新老顾客满意率直线提升，店铺管理标准专业化，业绩呈翻倍增长！

【合作案例】

1 铂颜：选择美咖就是想简化员工的工作流程

使用美咖的美甲店会员管理软件，可以更好地用三大终端对门店进行管理。通过PC端、平板端、手机端等同步管理数据、会员、店务等等，对员工、会员、门店统一管理，大大提升了门店的管理效率，减少了繁杂数据和业务的出现，便捷顾客消费，提供多样化的消费方式和结算方式。

2 乌首养发：美咖的每个功能都满足了我们的需求

选择美咖是因为美咖的美发店预约系统能够完美的解决门店的会员管理、门店拓客、预约等问题。通过小程序功能满足客户随时随地预约，在线选择服务，多重激励提高粘性，储值耗卡详尽记录，透明公开消费放心。

3 尚艺：美咖是以我们的使用体验为首

我们希望通过美咖管理系统，为每一位用户建立详细有效的消费档案。通过系统，记录好每一位客人的信息并保留下来。可将客人进行分类，如分为活跃会员、沉默会员、流失会员，高频率会员或低频率会员等。这样系统的分类，查找低频率或流失会员的原因，及时作出调整。哪怕是给我们客人送上生日祝福和福利，这样的举动也能让老客户感到温暖，增加客户的黏性！

4 嘉美汇：管理智能化，老板和员工都省心！

美咖的美容院管理系统可以做到管理智能化，员工不会觉得自己的工作一团糟；数据清晰透明，工作模式有章可循，标准化的管理员工效率高状态好，门店才能迅速提升业绩水平。老板可以通过商家端手机版，随时随地掌握店面运营情况，管理更轻松。

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