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吸引90后年轻顾客到美容店消费的5个技巧

更新时间:2019-06-05 03:06:25
90后这批年轻的消费群体不像父辈那样省吃俭用,她们的消费行为比较以自我中心,只要价格在自己所能承受的范围内,喜欢什么就买什么。如果美容院能将这类的顾客吸引进美容院消费,并服务好,发展成为美容院的忠实顾客,一定能够带动美容院长久的发展。


当下的年轻人会更倾向选择开启“快时尚美容”模式,即:花更少的时间,达到相同甚至更好的护肤效果。


1.创造特色的美容院经营模式【美容收银软件


90后的年轻人喜欢与众不同的,能够彰显她们个性的新鲜事物。因此,美容院想要吸引这批年轻人到店消费,在经营模式上一定要迎合此类消费群体的喜好。


首先美容院的装修风格不要过于呆板,可以添加一些创意的元素,符合年轻顾客的审美,创造一个让她们充分放松释放压力的环境。其次美容院的产品和项目,也要与众不同,充分利用年轻顾客的好奇心,引导他们去尝试体验。只有通过不断创新和改进,才能有效的吸引更多的年轻顾客进店消费。


2、抓住“懒”的心态


现在的80、90后,不管是已经工作了还是在学校读书,基本上都有的一个特点就是“懒”。这里说的“懒”不是好吃懒做的“懒”,而是更依赖互联网带来便捷服务的“懒”。


在这么发达的年代,出门打滴滴,吃饭叫外卖,购物直接上淘宝,导致现在的青年们是越来越“懒”,以至于她们不愿花太长时间来做一整个系列的项目。


因此对于美容院这种需要消耗她们大量时间的地方,她们通常都会避而远之。针对年轻人的这种“懒”的心态,美容院可以通过网上预约,上门服务的方式,为年轻的消费群体提供更加便捷的服务,让顾客在家也能体验到和美容院一样的服务。而这种网上预约,上门服务的模式刚好符合年轻人“懒”的心理,一定能吸引更多年轻的顾客。


3、推荐合适的项目【美发软件系统


“我们爱美,但我们也很理性”据一位在互联网公司上班的90后饶小姐说。相比自己在家里贴面膜美白,她更愿意去美容院,因为美容院相对来说比自己更专业。


还有更重要的一点是去美容院很享受,午休式快时尚美容能让自己工作劳累之余放松下。


诸如上了一天班,躺在舒适的美容床上,进行半小时左右的眼部SPA或者补水等等,全方位放松的同时,美颜保养效果也好。


一位美容院负责人称,相比过往的消费者,80、90后更理性,不再像以往只选贵的不选对的,她们对性价比要求很高。


所以在为她们推销什么保养项目更好时,还不如直接告诉他们,做这次美容能怎么怎么样,这样反而会更吸引他们一些。


4、圈子传播很重要


现在人获取信息的渠道越来越广,其中朋友圈就是一个高效、快速传递信息的方式。对于年轻人来说朋友圈更是她们获取信息的重要来源,她们喜欢在朋友圈中分享个人的生活以及一些她们认为比较好的东西。


美容院可以用“和闺蜜一起来美容”、点赞送礼品等活动方式来拉动群体客户。


除了分享,大家对于口碑也是极为看重的,这种口碑或许来自闺蜜,来自同学等。通过一个圈子的某一带动,一传十十传百,就可以达到很好的效果。


5、美容院的产品和项目要符合年轻人的需求【美容院会员系统


美容院想要吸引年轻的顾客进店消费,必须要了解年轻人的消费需求,设置符合年轻人消费的产品和项目。首先针对年轻人的项目和产品的价格一定不要太高,要在她们能够承受的价格区间范围内。


其次,美容院可针对现在年轻人肌肤普遍存在的问题,比如长痘痘、肌肤敏感、肌肤干燥等,选择一些可以帮助年轻人缓解和改善肌肤问题的项目。


最后美容院在选择符合年轻人消费需求的产品和项目时,还要注重产品的品质,一定要给顾客带来实际的帮助。所以美容院应该多向年轻人推荐一些性价比高的产品和项目更容易受到年轻人欢迎。

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