品牌案例

顾客是美容院经营的灵魂，所以美容院都想长期留住顾客，那么美容院该如何长期留住顾客呢?下面小编为大家详细的讲解一下。

第一招 固定顾客【美发店会员软件】

利用每月几小时的工作时，计划给顾客的优惠和服务，利用每个月的几小时列出一份护肤中心所提供的服务项目及预估能拨出多少的优惠给那些想成为中心的会员，如此，将可以得到一份固定的收入及一群固定的顾客。

第二招：忠诚认同卡

可以与同业合作者或者自己来做此活动。然后，与其他地区的商家取得一致的合约认同，共同给予顾客的百分比折扣，进而可以互相交换顾客。这一个活动可以提供给对护肤中心交忠诚的客人，而客人可以以此忠诚认同卡到有特约指定的商家购买，而得到店家的优惠折扣(专柜、精品店、鞋店等等)

第三招：会员折扣卡【美发收银管理软件】

送给客人折扣卡，折扣比例为她消费的10%，这折扣金额可以用来买中心的产品。

第四招：奖品集点证

先做出一张分成2个部分的漂亮卡片，第一部分的目的在于传送护肤中心所要推销的讯息，而第二部分则绘出特定格式，当客人消费到某一程度的金额时，您就送给她一个惊喜袋外加点数一张，当顾客在表格上挤满点数时，奖励一下!

第五招：累计有价凭证

但客人到美容中心消费付款时，送给她一张所消费金额的10%的有价凭证。当这有价凭证累积到可以兑换奖品时，就将奖品送出!这一种活动会帮助客人增强对美容中心的忠诚度，而且活动所需费用很低!

第六招：学生卡【美容会员管理软件】

针对高中及大学生发“学生卡”邀请她们达到护肤中心来消费，而且凭“学生卡”将可以获得特别的服务及优惠价格。

第七招：免费的彩妆课程

先预计愿意在这活动所投资的金额为多少，当顾客到美容中心消费付款时，可以视金额的多寡赠送给顾客一张有价凭证，而客人可以积累此有价凭证来换取彩妆课程。当愿意上彩妆课程的人达到一定数量时，就可以选择某天教她们一些彩妆的基本概念，并可借这个机会推销产品。

第八招：免费服务

请记载顾客消费的次数及金额，当消费金额到达某限定金额时，可以告知顾客，她的下一次消费将由美容中心招待，那么顾客一定会很高兴。记住，在做这些活动时，请事先订出金额标准。

第九招：邀请客人的朋友【美容院收银软件】

提供一次服务机会给顾客的朋友。如此一来，你的顾客会感到非常的高兴，而且也会因为您的这个举动，吸引住您的顾客的朋友来访。说不定到护肤中心来消费会变成她们的一种消费习惯!

第十招：女性工作日

这一个活动可以选择单独或者集体举办都无妨，重点是要将这一天变成制度化，在这一天，可以延长工作时数，送花、礼品、微笑、给顾客们及更加关心她们。