业务上线

客户上线、技师上线，重塑业务流程

客户下单

满足客户取号排队和提前预约全场景需求，美咖创新智能算法将取号和预约订单混排成一条服务队列，不仅满足客户时间的精准性，同时提高门店服务效率。

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技师接单

客户下单后，现场智能播报音箱会立即通知技师。
技师通过服务单了解客户和项目信息，同时操作接单、改单、转单、帮单、升单。

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全场景支付

支持微信、支付宝、卡金、套餐、代金券组合支付场景。
支持技师端扫码核销团购券，并提供匹配核销和抵价核销两种方式。
支持技师端实时生成动态收款码，客户扫码支付。同时支持找人代付、联单支付、代客支付等场景

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在线评价

下单后，系统会邀请客户对门店卫生、技师接待态度等问题进行评价。支付后，系统自动跳转服务评价，引导客户对服务进行多维度的评价。通过客户评价获取管理门店、技师的数据。

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在线售后

客户直接通过小程序在线申请【重做】和【退款】，大大提高客户售后的体验度。无需客户与门店进行沟通，避免了连锁门店无法统一售后标准的问题。

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客户下单丝滑体验

让客户享受透明和便捷的服务

预约排队时间实时预览

客户取号预约选择项目时，就能马上精准了解门店排队预约情况，以便选择自己服务的时间。

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智能算法防下错门店

系统将根据客户当前打开门店、最近距离门店、常去门店智能匹配计算，以便确认是否让客户手动选择门店。如客户手动选择是距离较远的门店，在下单时还会再次确认防止下错门店

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异常场景智能引导下单

根据门店情况可设置部分项目不可取号、不可预约或部分项目技师不可服务等，客户遇到限制条件会自动引导客户操作，保证门店接待流畅的同时防止客户流失。

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智能匹配最优技师

客户选择项目下单时，系统将根据当前项目可服务技师、项目所属轮牌组、最快服务技师、专属技师以及多种容错条件智能匹配计算出最优技师。

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结算场景灵活掌控

门店可设置客户下单时必须先结算，也可以让客户自由选择服务前后结算。同时，套餐客户可以打开套餐项目自动结算，每次服务后无需再操作。

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专属技师助手

高效服务客户、业绩数据透明，满足技师所有场景需求，老板省心了

现场全场景服务支持

技师通过小程序能完成开卡、会员充值和升级、订购套餐、订购商品等现场销售工作，同时查看自己排班、轮牌、预约和评价。

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技师专属名片

技师专属名片可以个性自定义文字，客户扫码后可以直接预约技师。
每年不同节日美咖都会制作精美的节日预约海报。

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业绩数据查询

每个订单都实时生成业绩、提成、评价奖励、回头客奖励数据。每个月可查看收入汇总与明细数据，包括项目服务提成、充值提成、套餐商品销售提成。

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技师排行榜

技师可以随时了解业绩、回头率、指定率、好评率、预约、作品、分享推广等多维度排行榜。可设置技师只查询本门店或所有连锁门店排行榜

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客户预约管理

客户可以在线预约，技师也可以主动为客户进行预约登记，所有的预约都会汇总到预约表，技师一目了然。

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客户档案完善

新客开始服务，服务单会自动提醒技师完善姓名、性别等基本信息。服务中，技师可以随时通过小程序完善修改客户档案、相册、标签、备注等信息。

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客户跟进维护

技师可以查询到自己所有客户，并为客户设置跟进维护预约时间，系统会提前提醒。跟进后，可以填写跟进信息和上传图片。

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现有痛点

业务上线

客户上线、技师上线，重塑业务流程

客户下单丝滑体验

让客户享受透明和便捷的服务

专属技师助手

高效服务客户、业绩数据透明，满足技师所有场景需求，老板省心了

门店效率

私域增长

连锁风控

开店收店

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