满足客户取号排队和提前预约全场景需求, 美咖创新智能算法将取号和预约订单混排成一条服务队列, 不仅满足客户时间的精准性,同时提高门店服务效率。
客户下单后,现场智能播报音箱会立即通知技师。
技师通过服务单了解客户和项目信息,同时操作接单、改单、转单、帮单、升单。
支持微信、支付宝、卡金、套餐、代金券组合支付场景。
支持技师端扫码核销团购券,并提供匹配核销和抵价核销两种方式。
支持技师端实时生成动态收款码,客户扫码支付。 同时支持找人代付、联单支付、代客支付等场景。
在线评价:客户下单后,引导对门店卫生、技师接待态度等进行评价。
支付完成后,进一步引导客户对服务进行多维度评价。
在线售后:客户直接通过小程序在线申请【重做】和【退款】
服务项目跟进:根据项目周期分阶段自动跟进,提升客户满意度。
日常客情维护:自动为技师规划重点客户的跟进时间,提升复购率。
通过小程序在线下单,让门店连接上了客户。
通过次次粉丝价,首单立减等优惠,引导客户添加福利官企微, 让连锁品牌具备了随时触达客户的能力。
根据客户基本信息、消费数据、服务信息以及客户档案,通过AI智能分析自动生成客户精准画像。 同时,通过企业微信与客户交流时设置的个性化客户画像标签,将会实时同步到小程序。
小程序匹配营销:拉新、促活、升单、复购、锁客、裂变
企业微信分层触达:私聊、朋友圈、社群、直播
平台用工:规避劳务风险 自动化管理:让技师不躺平 数字化考核:让客户满意决定收入
全域分账:总部三大分账模式,降低税收成本 店与店跨店结算:解决卡金、套餐跨店结算问题 合伙人分账透明:数据可溯源,分账清晰
总部100%配销:订单产品成本自动拆分,实时结算到总部 总部零库存积压:自动预警、按需配货
在线高效巡店:客流、技师、关键任务实时巡查 AI现场监控:实时风险预警
自主经营汇报、经营问题分析、精准决策执行
AI画像、AI营销策划、AI分层触达
AI导购、AI下单、AI跟进
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