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美业人才流失率高达60%,雷军教你如何留人

更新时间:2018-06-26 02:06:03

有人说,在美业这个行业,得人才者得天下。2017年,美容行业平均一年流失率60%,极高的流失率,导致美业店面发展缓慢,甚至经营破产。


这个问题怎么破?有很多行业人士分析过美业的人才培养模式,今天我们来听听雷军的人才策略,或许,你会更有收获。毕竟,小米这家公司从创业到今天,真不是盖的。


【1】、雇的每一个人都要精挑细选  美甲管理软件


雷军说,雇每一个人的时候,小米都需要精挑细选。“人才最重要,尤其是高科技公司,老板都是孙子,技术大拿才是爷,当不好孙子的老板不是好老板。”


比如虎哥,Hugo Barra,安卓的产品副总裁,谷歌的全球副总裁。雷军用了3年多的时间,说服他到小米工作。


雷军强调,人,对于一个高效率的公司来说,是最重要的资产。“我们尽量少雇人,对这些人却有一个要求:前两三百人,全部十年以上经验。因为只有这样的经验,才能使一个公司高速发展而不翻车。”


当然,创业公司的发展过程就像一辆高速行驶的列车,中途会不停的有人上车和下车。但是,对于小米来说,核心管理团队始终牢固。


这对美业老板来说,也是一样的,你的核心成员都应该是牢固的。在几个核心的“招牌”发型师或美容师的选择上,对技术、经验需要有高要求,对稳定性也要有高要求。


【2】、留人,必须做好三点  美发店手机拓客软件


1、打造利益共同体


有竞争力的报酬并不等于重金、高薪,雷军当时定了一套组合方案,邀请人才加入时会给3个选择条件:


第一,可选择和跨国公司一样的报酬;


第二,可选择2/3报酬,然后拿一部分期权;


第三,可选择1/3报酬,然后拿更多期权。


实际情况是:有10%的人选择了第一和第三种工资形式,有80%的人选择了第二种,小米工资“2/3的报酬”也是不低的数字,足够员工照顾生活,因为他们持有股票,非常乐意与创业公司一起奋斗,共同成长,战斗力也会很足。


所以,员工的回报不仅与他的业绩挂钩,表现挂钩,能与整个店或企业的发展挂钩,是极高的激励法。这一点,在很多创业公司都在实施。


2、将培养真正落到实处


创业公司都很重视内部培训和提升,但往往做不好。雷军觉得主要问题是没有设置专项培训费,人力资源部就不会当成专门的事来做,也没有办法引进好的讲师和好的课程。


落实培训工作,必须有专门的预算和专人负责。唯有如此,才能保证企业有绵绵不断的执行力、创造力。


美容美发行业的培训其实并不少,但是像美咖云学院这种提供经典课程和免费课程的平台极少,大多市面上的课程都很老,早就该被市场淘汰了,这也是美业行业推动较慢的一个原因。其实美业人是群爱学习的人,我们希望创造更多先进的知识和优秀的经验能带给更多的美业人。


3、用人要懂得包容


企业发展过程中,很多岗位的人都不合适。雷军本人最开始是做技术的,转换成管理者的过程中,最大一个挑战就是如何学会宽容。


在你的眼光看来,这个人一看上去就不合适,但你要容忍他现在的能力和他身上一些不完美的东西,然后告诉他应该达到什么样的高度,通过学习和培训帮助他提升。


在创业型的企业里面,找问题实在是太容易了,在美业店面里也是。那么反过来呢?是不是能够一眼就看到这个小企业身上,或者这个人身上的优点?


小马能够拉大车,在雷军看来,核心就是宽容,要拿放大镜看他的优点。光看到这个人有学习能力还不够,关键还得给他足够的培训和方向指导,一步一步让他提升能力去适应。


【3】守正,比出奇更重要  美容店务管理软件


像过去联想集团曾遭遇困境,柳传志两度返回董事长位置力挽狂澜一样,雷军亲自跳进去负责手机业务也是因为,这是小米的生命线。


用雷军的话说,手机要是垮了,基本就是万劫不复。在外界印象中,小米擅长出其不意。其实雷军思考的是,“大家希望用奇招来逆转困境,这是错的。遇到困难一定是某个基本功出了问题,尤其对像小米上千亿营业额、上万名员工规模的企业来说,守正比出奇更重要。”


小米之家深圳旗舰店开业前一天,小米高管开了整整一天战略研讨会,主题是十年后小米能否成为中国实体经济的代表,十年后小米会是一家怎样的公司?


雷军从制造领域认真思考过这个问题,“那时,小米应该带领一群中国品牌和中国先进制造业,在全世界都奠定了无可动摇的位置。换句话说,如果我们坚持干下去,十年后的小米可能会成为中国制造、中国品牌的中国代言人。”


雷军还在内部说,希望自己的墓志铭是雷军改变了中国制造业。“这就是我的人生理想。”


当你的企业你的店面遇到经营困境时,你在想什么?员工在想着换东家,老板在想着从哪里弄钱。有多少人真正认真去思考过一些基本问题,你的店面环境是不是让人觉得舒服,你的员工服务态度是不是有问题?你的服务流程哪里可以改善?你给了员工想要的吗?你的顾客为什么不来?你的员工为什么要走?医美管理软件

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