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美容院经营者如何做正确的定位

更新时间:2019-09-09 10:09:42
       随着国内的美容行业发展迅猛,竞争的加剧,美容院生意越来越难做了。产品无竞争力,管理的盲目,人才流失,产品宣传效果不好一直困扰着管理者,其实会出现这些问题是因为管理者在管理中没有正确的定位,那如何做出合理的定位呢?

       美容院在定位前必须审视自身资源和周围的美容院商圈,设定目标顾客在进行分类定位。只要能够充分利用你的资源,在你自己的顾客地图内,区别于其他竞争对手,有效召唤目标顾客,就能够满足美容院的成长。

      (1)按照店的形态定位可分为

       美容店型;沙龙型;专门店型;休闲型;享受型;前店后院型;售后服务型。

      (2)按照店的规模定位可分为

       社区美容院;大型综合美容院;超大型豪华会员美容院。

      (3)从经营形态上分

       自创美容院服务品牌;加盟连锁美容院。

     (4)从服务类别上分

       从事生活美容的美容院;从事医学美容的美容院;从事生活美容兼医学美容的美容院。

       如何进行正确的定位?可以根据以下5点来进行定位:

     (1)市场调查

       业务市场调查能力是企业制胜的重要保证。美容院进行市场调查内容有:考察2.5公里公司范围的商圈及居民情况、收集竞争情报、考察交通及流量、分析统计资料等。同时对周围美容院商圈进行实地考察,把自己当作“普通顾客”,走访附近比较有名的美容院,通过亲自感受他们的服务,以及和经理、店员、顾客聊天,从而收集到第一手的信息。才能知己知彼看到自己的不足,进行学习。

     (2)消费者的行为分析

       听取此区域内生活、工作与你息息相关的人的分析。通过这项内容,可以了解哪些人会成为你的潜在顾客,他们的特点、要求等。

     (3)资源审视

       结束前两项工作后就应该看到了一些市场机会,审视自身资源可能最有效、最经济的获取那些市场机会。

     (4)市场细分

       根据消费者的年龄、性别、收入、职业教育、社会阶层、居住区域、性格特征等进行市场细分,以更加有效的召唤和满足部分目标顾客。

     (5)服务定位

       服务定位包括:美容院的形态、规模、档次定位;主要服务项目定位;经营形态定位等。美容院在定位和事业规划时应着重考虑差异化。我们在选择产品时就应该有自己的特色,因为顾客的皮肤是有个体差异的。有了个体差异化的产品或服务,顾客才能真正享受到专业的满意的服务。

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