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顾客一次性消费或者消费周期过长我们唯一要做的就是提高顾客的进店率

更新时间:2017-09-19 03:09:14

很多美容院管理者都会头疼店内顾客一次性消费习惯,或是他们的消费周期过长,的确,顾客的消费周期过长,美容院究竟是放弃呢?还是继续维持客情,这是一个值得思考的问题,不过共赢世纪小编认为,既然是客户,作为以盈利性为主的商铺来说都是没有必要放弃的,我们唯一要做的就是提高顾客的进店率。


一、装修吸引【美容店务管理系统


美容院精美的装修是吸引顾客进店的一大关键,而且美容院大多都是以感性的女性消费群体为主,所以小编认为温馨感、舒适感的装修更能够提高顾客的体验程度,帮助我们提升顾客的进店率。


二、产品吸引


产品是美容院最主要的拓客、留客、锁客利器。服装店的老板,她们会将落地窗擦拭的一尘不染,将最特色的服装摆在前面,让顾客一目了然,餐饮店的老板,她们会将店面卫生打扫一干二净,并将客人安排在窗户位置,以便给路过客人店内火爆的错觉。


三、服务吸引【美发店会员管理系统


美容行业作为中国大现代服务产业的龙头企业,当然是以服务为主要核心竞争力。作为美容院老板,在强抓美容院管理制度时,也不要忽略了美容师的待客技巧是否热情、护理手法是否专业、销售氛围是否和谐。


四、创造人气


美容院的气氛非常重要!中国人喜欢随大流,看你的场有人气,她就想,这家美容院应该不错,不由得也会进来看一下。无外乎是人和货。店员的状态、团队的配合、店里的及时补位和换位、美容院的布置等等,都直接会影响顾客是否愿意进来,是否愿意在这里多停留一段时间。


五、制定邀约目标量【有什么好的美发软件


第一:收集情报,比如美容院开在商场,就要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;


第二:紧盯竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;


第三:尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的。


六、营造气氛


创意的美容院布置,尤其是抢眼的门店形象、忙碌而热闹的店里氛围,都是最直接从感官上吸引顾客入店的方法。


一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;


二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;


三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。什么美容软件好

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