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排队问题，是美业顾客流失的重要原因之一

生活中我们经常会因为排队而等待，买油条的时候，坐公交车的时候，去银行的时候……排队等待的过程既漫长无聊又让人烦躁抓狂，有时候我们往往会因为队排的过长，或者等待时间过多而干脆放弃办这件事。同样，对于商家来说也会因为排队造成顾客流失。

可不要以为只有餐饮业交通业会因为排队问题影响业绩，美容类型商店同样会面临这样的问题。虽然目前在一些平台已经能实现线上预约，如美团、大众点评等，但并非所有顾客都能按预约来走，尤其是当预约的人数过于集中在某个时段，或顾客突然需要去美容，排队的情况就无法避免。

据实际问访调查表示，有80%以上的老顾客表示，自己曾经是某个美容院的顾客，那个美容院什么都好，但每次去几乎都要等，因此当其卡到期后就不再去了。而对于新顾客，头一两次可能还稍微有些耐心，次数过于频繁，同样会大大造成顾客流失。

看来这排队的事并不小。如果有一套智能的预约排队系统，既能够帮助美业店老板解决顾客扎堆排队的问题，而作为顾客，可以根据自己的时间，提前在线上完成预约，免去长时间的等待，岂不是两全其美的事情？

不仅轻松解决以上美业老板和顾客预约问题，而对于美容从业工作者来说，服务时间上也可以有规律性地自由安排，从而减少工作某个时间段的过重负荷，降低职业倦怠感。

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